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En el improbable caso de que tu compra se pierda o se dañe durante el envío, ponte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente al  936835175 o envía un correo electrónico a info@emtez.es y trabajaremos contigo para resolver la situación lo antes posible.

Se pueden realizar pedidos en línea para su entrega en todas las direcciones del Reino Unido en el territorio continental. Para otros destinos, incluyendo internacionales, por favor, contacta con nuestro equipo de servicio al cliente al 936835175 o envía un correo electrónico a info@emtez.es

Si deseas cambiar o cancelar tu pedido, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente lo antes posible al 936835175 o envía un correo electrónico a info@emtez.es indicando tus razones. Por lo general, si tu pedido aún no ha sido procesado, podremos ofrecerte un reembolso completo o una nota de crédito. Se aplican términos y condiciones.

Si deseas devolver tu pedido, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente al 936835175 309 o envía un correo electrónico a info@emtez.es  indicando claramente tus razones. Trabajaremos contigo de la mejor manera posible para determinar si es posible realizar la devolución.

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